WAVERSA SYSTEMS

WNDR CODEC 사용자 매뉴얼

영상 입력을 송출하는 인코더와 여러 채널을 표시하는 모니터링 기능을 웹에서 설정합니다. 장비 연결부터 ULL 송수신, 화면 구성, 이벤트와 입출력 관리까지 실제 설정 순서로 안내합니다.

연결과 시작

장비의 영상 입력·출력과 네트워크를 설치 구성에 맞게 연결합니다. 같은 네트워크의 PC에서 장비 웹 주소를 열고 발급받은 웹 계정으로 로그인합니다.

  1. 장비 전원과 네트워크 연결을 확인합니다.
  2. 브라우저에서 장비의 HTTPS 웹 주소를 엽니다.
  3. 웹 계정으로 로그인하고 시스템 설정에서 네트워크와 시간을 확인합니다.
  4. 카메라 관리에서 송출 설정과 수신 채널을 등록한 뒤 ULL 모니터링에서 영상을 확인합니다.

첫 연결에서 확인할 순서

  1. 장비에 연결된 영상 입력과 출력 모니터, 네트워크 케이블을 확인합니다. 송출할 장비와 수신할 장비의 역할을 먼저 정합니다.
  2. 설치 담당자가 제공한 장비 웹 주소를 엽니다. 홈페이지의 제품 소개 주소가 아니라 현장에 설치한 장비의 주소를 사용합니다.
  3. 발급받은 웹 계정으로 로그인합니다. 설정 버튼이 보이지 않거나 조작이 제한되면 계정 권한과 장비 연결 상태를 확인합니다.
  4. 카메라 관리에서 TX는 이 장비의 송출 설정, CAM 번호는 수신 채널임을 확인합니다. 먼저 한 채널을 연결해 영상을 확인한 뒤 나머지 채널을 등록합니다.
  5. 마지막으로 단일 화면과 분할 화면을 각각 확인하고, 회의 오디오가 필요하면 영상 확인 후 MIX/P2P와 음소거를 설정합니다.

화면 구성

화면 구성
메뉴주요 기능
ULL 모니터링채널 선택, 분할 화면, 전체 화면과 회의 오디오
카메라 관리인코더 송출 설정과 CAM1–CAM16의 수신 소스 관리
이벤트 기록카메라·입출력 이벤트 확인
이벤트 맵이벤트 소스와 출력 동작 연결
입출력 설정직렬 포트와 알람 입출력 설정
시스템 설정계정, 네트워크, 시간, 화면 표시와 업데이트

어디에 적용되는 조작인지 확인

어디에 적용되는 조작인지 확인
조작적용 대상과 확인 방법
브라우저의 채널·분할·페이지·전체 화면현재 브라우저의 보기 구성을 바꿉니다. 장비에 연결된 모니터에서도 같은 화면을 보려면 그 모니터의 구성을 별도로 확인합니다.
카메라 관리 → TX / CAM 설정 → 저장장비의 송출 또는 수신 설정을 바꿉니다. 저장 안내 뒤 다시 설정을 열어 값과 연결 상태를 확인합니다.
ULL 모니터링 → MIX/P2P·스피커·마이크장비의 회의 오디오에 바로 적용됩니다. P2P는 선택한 CAM 표시까지 확인합니다.
시스템 설정 → 언어·시간대·영상 표시선택을 바꾸면 저장 요청이 전송됩니다. 다른 브라우저와 장비의 표시에도 영향을 줄 수 있습니다.
이벤트 맵 → 연결 변경연결을 선택하거나 해제하면 바로 적용됩니다. 단순히 화면을 확인할 때는 연결을 누르지 않습니다.

인코더 송출 설정

카메라 관리의 TX 인코더 행에서 설정을 엽니다. ULL은 기본 송출이며, RTSP와 Waversa 스트림은 사용할 때 각각 켭니다. 사용하지 않는 스트림을 꺼도 해당 스트림의 설정값은 유지됩니다. 브라우저 영상은 일반 RTSP 스트림을 사용하므로 RTSP를 끄면 해당 인코더의 브라우저 영상도 중단됩니다.

인코더 송출 설정
설정현재 설정 범위
스트림ULL / RTSP / Waversa
해상도640 × 360, 1280 × 720, 1920 × 1080 중 장비에서 허용하는 항목
프레임 레이트30 fps
비트레이트256–50,000 kbps
전체 인코딩 사용량사용 중인 스트림의 해상도 × 프레임 레이트 합계. 화면의 허용량 이내로 설정
ULL·RTSP·Waversa 인코더 설정화면

실제 제품 UI의 설정 예시입니다. 해상도·비트레이트·사용량은 설명을 위한 값입니다.

  1. 해상도·비트레이트프로필별 송출 값을 정합니다. 이 화면의 프레임 레이트는 30fps 고정입니다.
  2. RTSP / Waversa 사용선택 프로필의 사용 여부를 정합니다. ULL 프로필은 항상 사용합니다.
  3. 저장변경값을 적용합니다. 전체 인코딩 사용량과 오류 안내를 먼저 확인합니다.

ULL·RTSP·Waversa 인코더 설정

실제 WNDR CODEC UI의 송출 프로필·해상도·비트레이트 설정

실제 제품 UI의 설정 예시입니다. 해상도·비트레이트·사용량은 설명을 위한 값입니다.

송출 프로필과 입력값 선택

송출 프로필과 입력값 선택
입력선택 기준
포트현재 장비가 표시하는 송출 포트를 기준으로 사용합니다. 포트를 바꾸면 연결하는 수신 장비의 주소 설정도 맞춰야 합니다. 임의의 다른 제품 기본값을 입력하지 않습니다.
ULL기본 송출 프로필입니다. 이 화면에는 사용 해제 스위치가 없습니다. 수신 장비의 ULL 연결에 사용할 값을 설정합니다.
RTSP → 사용브라우저 영상이나 일반 RTSP 수신이 필요하면 켭니다. 끄면 이 인코더의 RTSP를 사용하는 브라우저와 수신 측 영상이 중단될 수 있습니다.
Waversa → 사용해당 일반 스트림을 이용하는 수신 구성이 있을 때 켭니다. 수신 채널의 Waversa ULL 소스 선택과 구분합니다.
해상도각 프로필 아래 표시되는 지원 해상도 중에서 선택합니다. 비활성화된 ‘저장된 설정’은 현재 선택 가능한 해상도가 아닙니다.
비트레이트kbps 단위의 정수로 입력합니다. 화면이 허용하는 256–50,000 범위와 현장 전송망 조건을 함께 확인합니다.
전체 인코딩 사용량사용 중인 프로필의 해상도와 프레임 수를 합산한 용량 표시입니다. 용량 초과를 해결하려면 해상도를 낮추거나 불필요한 선택 프로필을 끕니다. 비트레이트만 낮춰도 이 계산값은 줄지 않습니다.

저장과 실제 송출 확인

  1. 카메라 관리의 TX 인코더 행에서 설정을 누릅니다. 현재 저장값과 각 프로필의 상태를 먼저 확인합니다.
  2. 사용할 프로필을 선택하고 해상도·비트레이트를 입력합니다. 꺼진 선택 프로필의 입력칸은 비활성화되며 기존 값은 보존됩니다.
  3. 전체 인코딩 사용량과 오류 문구를 확인합니다. 저장이 비활성화되어 있으면 용량 초과, 지원하지 않는 해상도, 입력 범위, 계정 권한 순서로 확인합니다.
  4. 저장을 한 번 누르고 완료 안내를 기다립니다. 취소는 이 대화상자의 미저장 변경을 적용하지 않고 닫습니다.
  5. TX 설정을 다시 엽니다. 입력칸의 저장값과 각 프로필 아래 ‘현재: 해상도 · fps · kbps · 상태’를 비교합니다.
  6. 실제 수신 장비와 브라우저에서 각각 영상을 확인합니다. 저장 완료만으로 모든 송출 프로필이 동작 중이라고 판단하지 않습니다.

인코더 상태별 조치

인코더 상태별 조치
표시 상태의미와 다음 조치
송출 중장비가 실행 중인 프로필을 보고한 상태입니다. ‘현재’ 값과 수신 화면을 함께 확인합니다.
비트레이트 반영 대기 / 사용 설정 반영 대기저장값의 실행 반영을 기다리는 상태입니다. 대화상자의 상태가 갱신되는지 확인하고 같은 저장을 반복하지 않습니다.
재시작 시 적용 / 재시작 후 적용저장값과 현재 실행값이 즉시 같아지지 않을 수 있습니다. 장비 운영 시간을 정해 필요한 재시작을 진행한 뒤 상태를 다시 확인합니다.
추가 인스턴스 준비 중 / 시작 대기그 프로필이 아직 송출 중으로 확인되지 않았습니다. 다른 프로필까지 실패했다고 단정하지 말고 필요한 스트림의 준비 상태를 확인합니다.
프레임 대기입력 프레임이 이어지는지 확인할 상태입니다. 영상 입력과 송출 장비 연결을 점검하고 상태 변화와 수신 영상을 함께 확인합니다.
사용 안 함 / 사용 안 함 (저장됨)선택 프로필이 꺼져 있습니다. 그 스트림이 필요한 경우에만 사용을 켜고 저장합니다.
장비 실행 설정에서 사용 안 함화면의 저장값과 장비 실행 설정을 구분해 확인합니다. 필요한 프로필이 계속 비활성 상태이면 표시 내용을 설치 담당자에게 전달합니다.
오류 / 중지 / 상태 확인 불가장비 연결과 표시된 오류를 먼저 확인합니다. 값을 반복 저장하거나 정상 송출 중인 다른 프로필을 임의로 끄지 말고 해당 상태와 현재값을 기록합니다.

수신 채널 등록

수신 채널은 CAM1부터 CAM16까지 고정된 슬롯으로 관리됩니다. 빈 채널을 선택하고 연결할 영상 소스를 지정합니다.

수신 채널 등록
소스입력할 정보
ONVIF검색된 장치 또는 장치 주소, 접속 계정, 제공 스트림
Waversa ULL장치 IP 주소, 실제 서비스 포트, 접속 계정
RTSP장치에서 제공하는 RTSP 주소와 접속 정보
사용 안 함해당 슬롯의 수신 중지
카메라 채널과 영상 소스 등록화면

실제 제품 웹 UI에 예시 데이터를 표시한 화면입니다. camera.example.invalid는 연결하지 않는 예시 주소이며 사용자·비밀번호는 비워 두었습니다.

  1. 카메라 종류ONVIF, Waversa ULL, RTSP 또는 사용 안 함을 선택합니다.
  2. 1분할 / 분할 영상 스트림ONVIF 소스에서 한 화면과 여러 화면에 사용할 주·보조 영상을 선택합니다.
  3. 저장입력한 채널 설정을 등록합니다. 이 캡처에서는 검색이나 저장을 실행하지 않았습니다.

카메라 채널과 영상 소스 등록

ONVIF 카메라 종류·예시 주소·1분할 및 분할 영상 선택 화면

실제 제품 웹 UI에 예시 데이터를 표시한 화면입니다. camera.example.invalid는 연결하지 않는 예시 주소이며 사용자·비밀번호는 비워 두었습니다.

어떤 카메라 종류를 선택할지 결정

어떤 카메라 종류를 선택할지 결정
종류사용할 상황저장 전에 준비할 정보
ONVIF카메라가 ONVIF 검색과 스트림 정보를 제공하는 경우카메라 주소, 카메라 접속 계정, 1분할·분할용 주/보조 스트림 선택
Waversa ULLULL 송신 장비나 ULL 카메라를 연결하는 경우장치 주소, 실제 ULL 서비스 포트, 해당 장치 계정, 분할 화면용 표준 영상 준비 여부
RTSP영상 장치가 제공하는 RTSP 주소를 직접 등록하는 경우전체 RTSP 주소와 접속 정보. 제품 웹 관리 페이지 주소와 구분
사용 안 함해당 슬롯에서 영상 소스를 사용하지 않을 경우대상 CAM 번호 확인. 설정을 보존한 채 잠시 수신만 끄려면 별도의 ‘채널 사용’을 사용

ONVIF 검색과 단일·분할 스트림 설정

  1. 카메라 관리에서 대상 CAM의 설정을 열고 카메라 종류를 ONVIF로 선택합니다.
  2. 검색을 누르고 장치 주소·이름·모델 정보를 확인한 뒤 대상을 선택합니다. 검색 결과가 없으면 카메라 주소를 직접 입력합니다.
  3. 카메라의 사용자와 비밀번호를 입력합니다. 기존 등록을 같은 접속 정보로 유지할 때는 저장된 계정을 유지하는 빈 입력 안내를 따릅니다.
  4. 1분할 영상 스트림과 분할 영상 스트림을 각각 선택합니다. 한 화면의 세부 확인에는 주(원본), 여러 작은 화면에는 보조(작은 화면)를 우선 검토하되 해당 카메라가 실제 제공하는 스트림을 선택합니다.
  5. 채널 사용을 확인하고 저장합니다. ‘장비에 적용하는 중…’ 동안 기다린 뒤 저장 완료 안내를 확인합니다.
  6. ULL 모니터링에서 해당 CAM의 1분할과 분할을 모두 확인합니다. 한쪽만 보이지 않으면 그 보기에서 선택한 주/보조 스트림이 제공되는지 확인합니다.

Waversa ULL 검색 또는 수동 등록

  1. 대상 CAM의 설정에서 Waversa ULL을 선택합니다.
  2. 검색 결과가 있으면 장치를 선택해 주소와 포트를 채웁니다. 검색되지 않으면 수동 입력을 눌러 카메라 주소를 입력합니다.
  3. 연결 대상의 실제 서비스 포트를 입력합니다. WNDR CODEC는 기본 9409를 사용하며 다른 ULL 장치는 해당 장치의 실제 포트를 확인합니다.
  4. 그 장치의 사용자와 비밀번호를 입력하고 저장합니다. 저장 후 카메라 목록의 연결 정보와 영상 수신 상태를 확인합니다.
  5. 단일 ULL 화면을 먼저 확인한 뒤 분할 화면으로 전환합니다. ‘멀티: 표준 영상 미등록’이면 송신 장치의 일반 ONVIF/RTSP 영상 설정도 준비되어 있는지 확인합니다.

RTSP 직접 입력과 저장 오류 처리

  1. 카메라 종류에서 RTSP를 선택하고 장치가 제공한 전체 RTSP 주소를 입력합니다.
  2. 접속 계정이 필요한 장치는 사용자와 비밀번호를 입력합니다. 공개 매뉴얼이나 공유 화면에 실제 계정이 포함된 URL을 옮기지 않습니다.
  3. ‘1분할 주 스트림 주소 (테스트, 선택)’는 별도 주 스트림을 확인할 때 사용하는 선택 항목입니다. 기본 등록에 반드시 입력하는 값으로 취급하지 않습니다.
  4. 저장을 누르고 완료 안내 뒤 영상 수신을 확인합니다. 등록 오류가 남아 있으면 주소 경로·계정·송출 상태를 확인한 후 다시 시도합니다.

ULL 모니터링과 화면 선택

분할 화면과 채널 이동화면

실제 제품 UI의 4분할 배치 예시입니다. 영상 수신 전의 빈 화면으로, 연결이 완료된 상태를 보여주는 것은 아닙니다.

  1. 1 / 4 / 9 / 16브라우저에서 표시할 화면 분할 수를 선택합니다.
  2. 이전 / 다음 채널 화살표현재 분할 수에 맞춰 다른 채널 묶음으로 이동합니다.
  3. 각 화면의 … 메뉴해당 채널의 보기·표시 관련 메뉴를 엽니다. 항목은 채널 상태에 따라 달라집니다.

분할 화면과 채널 이동

WNDR CODEC의 빈 4분할 모니터와 채널 이동 도구

실제 제품 UI의 4분할 배치 예시입니다. 영상 수신 전의 빈 화면으로, 연결이 완료된 상태를 보여주는 것은 아닙니다.

채널·분할·페이지·전체 화면 조작

  1. 왼쪽에서 ULL 모니터링을 엽니다. 수신할 CAM이 채널 사용 상태인지 확인합니다.
  2. 채널을 선택하고 1분할에서 대상 영상과 채널 이름을 확인합니다.
  3. 4·9·16 분할 중 필요한 구성을 선택합니다. 채널이 한 화면에 모두 나오지 않는 구성에서는 이전·다음 페이지 버튼으로 표시 범위를 이동합니다.
  4. 영상 일부를 크게 확인하려면 단일 화면으로 전환하고 대상 채널을 선택합니다.
  5. 전체 화면 버튼은 브라우저의 모니터링 영역을 확장합니다. 전체 화면 해제 또는 브라우저의 Esc로 돌아옵니다.
  6. 장비에 연결된 모니터도 함께 운용한다면 물리 모니터의 채널·분할을 별도로 확인합니다.

단일·분할·브라우저 결과 비교

단일·분할·브라우저 결과 비교
관찰 결과우선 확인
단일 ULL은 정상, 분할만 영상 없음Waversa ULL 연결 정보의 표준 영상 등록 여부와 송신 장비의 일반 스트림 사용 상태
장비 모니터는 정상, 브라우저만 영상 없음브라우저에 필요한 일반 RTSP 스트림과 연결 상태. 물리 ULL 출력과 브라우저 영상은 다른 경로
ONVIF의 단일 또는 분할 한쪽만 이상그 보기에서 선택한 주/보조 스트림이 카메라에서 제공되는지 확인
인물이나 글자 일부가 화면 가장자리에서 잘림시스템 설정 → 영상 표시 → 전체 보기 (LetterBox). 화면 채우기 (Crop)와 비교
연결 끊김 안내와 예전 상태가 남음표시된 정보는 마지막 수신 값일 수 있음. 연결 복구 후 최신 상태를 다시 확인

회의 오디오

회의 오디오가 제공되는 장비에서는 모니터링 화면에서 MIX와 P2P 모드를 선택합니다. 실제 소리를 듣고 전달하려면 장비의 스피커·마이크 연결 상태도 확인합니다. 모드·음소거·볼륨은 장비에 바로 적용됩니다. P2P에서 채널을 바꾸면 오디오 대상도 즉시 바뀝니다.

회의 오디오
조작동작
MIX연결된 채널의 오디오를 함께 재생
P2P선택한 채널을 중심으로 오디오 사용
스피커음소거와 재생 볼륨 조절
마이크마이크 음소거 조절
MIX·P2P와 장비 오디오 조작화면

실제 제품 UI의 오디오 도구모음입니다. MIX·음량·음소거 상태는 설명용 예시입니다.

  1. MIX연결된 채널의 장비 오디오를 함께 듣는 모드를 선택합니다.
  2. P2P선택한 채널과 장비 오디오를 연결합니다. P2P 상태에서 채널을 고르면 대상이 바뀝니다.
  3. 스피커·음량·마이크장비의 스피커 음소거·음량과 마이크 음소거를 조작합니다. 브라우저 자체 음량과 다릅니다.

MIX·P2P와 장비 오디오 조작

실제 모니터 도구모음의 MIX·P2P·스피커·마이크 제어

실제 제품 UI의 오디오 도구모음입니다. MIX·음량·음소거 상태는 설명용 예시입니다.

MIX 또는 P2P로 통화 대상 선택

  1. ULL 모니터링의 회의 오디오 버튼이 활성화되어 있는지 확인합니다. ‘장비 오디오 준비 중’이면 연결과 장비 오디오 상태가 확인될 때까지 기다립니다.
  2. 여러 연결 채널의 음성을 함께 들으려면 MIX를 선택합니다. 특정 채널과 통화하려면 그 CAM을 먼저 선택한 뒤 P2P를 선택합니다.
  3. P2P 옆에 표시된 CAM 번호를 확인합니다. P2P 상태에서 다른 채널을 선택하면 통화 대상도 바뀝니다.
  4. 스피커의 음소거 상태를 확인한 뒤 볼륨을 조절합니다. 숫자 표시만 바뀐 순간과 장비 적용이 완료된 상태를 구분해 확인합니다.
  5. 송신 음성이 필요할 때 마이크 음소거를 해제하고, 통화를 마칠 때 필요한 음소거 상태로 돌립니다.

음성이 들리지 않을 때

음성이 들리지 않을 때
증상확인과 조치
P2P에서 다른 상대 소리가 들림현재 선택 채널과 P2P CAM 표시가 의도한 상대인지 확인
수신 음성이 없음MIX/P2P 모드 → 스피커 음소거 → 볼륨 → 수신 채널 연결 → 실제 스피커 배선 순서로 확인
상대에게 음성이 전달되지 않음장비 마이크 연결과 마이크 음소거를 확인. 브라우저의 마이크 권한만 바꾸어 장비 마이크 설정을 대신하지 않음
버튼이 계속 비활성화됨장비 연결과 오디오 준비 상태 확인. 적용 실패 안내가 있으면 표시를 기록하고 장비 상태가 다시 조회되는지 확인
브라우저에서 소리를 듣거나 말하고 싶음이 CODEC 화면의 MIX/P2P는 장비 오디오 조작. 브라우저 자체의 듣기·말하기 기능으로 해석하지 않음

이벤트 확인과 동작 연결

이벤트를 확인한 뒤 출력 연결 검증

경로는 이벤트 기록 → 발생 시각·채널 확인 → 이벤트 맵입니다. 먼저 실제로 기록된 이벤트 소스와 출력하려는 장치를 구분합니다.

  1. 이벤트 기록에서 발생 시각과 채널이 현장 상황과 맞는지 확인합니다. 시간이 맞지 않으면 시스템 설정의 시간대를 먼저 확인합니다.
  2. 이벤트 맵에서 소스를 선택하고 연결할 출력을 선택합니다. 선 또는 연결 표시가 생겼는지 확인합니다.
  3. 같은 연결을 다시 선택하면 해제됩니다. 여러 소스를 한 출력에 연결했으면 각각의 연결 상태를 확인합니다.
  4. 예정된 점검 시간에 현장 입력을 발생시키고 이벤트 기록과 실제 출력 장치의 반응을 함께 확인합니다.

직렬 포트와 알람 입출력

입출력 설정에서 장비에 연결된 주변 기기의 통신 조건과 접점 종류를 맞춥니다. 사용할 수 있는 포트와 출력은 장비 구성에 따라 다릅니다.

직렬 포트와 알람 입출력
항목설정 기준
RS-485 / RS-232연결한 주변 기기의 통신 속도와 통신 조건에 맞춤
알람 입력 NO평소 열려 있는 접점이 닫힐 때 알람
알람 입력 NC평소 닫혀 있는 접점이 열릴 때 알람
알람 출력Normal Open / Normal Close를 연결 기기의 동작 조건에 맞춤

포트 설정 후 동작 확인

  1. 입출력 설정에서 실제 연결한 RS-485 또는 RS-232 포트를 찾습니다. ‘포트 미지정’, ‘콘솔 포트(사용 불가)’ 또는 장치 없음 표시가 있으면 해당 포트를 사용할 수 있다고 가정하지 않습니다.
  2. 사용 여부와 연결 기기를 선택하고 주변 장치의 통신 속도·데이터 비트·패리티·정지 비트에 맞춥니다. RS-485 주소가 필요한 경우 주변 장치에 설정된 주소와 맞춥니다.
  3. 알람 입력은 실제 접점의 평상시 상태에 맞춰 NO/NC를 고릅니다. 출력은 연결 장치가 요구하는 접점 상태와 유지 시간을 확인합니다.
  4. 저장 후 포트 상태와 실제 입력 상태를 확인합니다. 설정은 저장됐어도 드라이버나 배선이 준비되지 않으면 물리 동작은 확인되지 않은 상태입니다.
  5. 이벤트 맵의 출력 연결까지 확인하고 예정된 현장 시험으로 마무리합니다.

계정·네트워크·시간

시스템 설정에서 웹 계정, IP 주소와 DNS, NTP와 시간대를 관리합니다. 네트워크 주소를 변경하면 현재 웹 연결이 끊어질 수 있으므로 변경할 주소를 확인해 둡니다.

DHCP·고정 IP 설정과 재접속

  1. 시스템 설정 → 네트워크 설정을 엽니다. 현재 주소 방식과 연결 주소를 확인합니다.
  2. 자동(DHCP)은 현장 네트워크에서 주소를 받는 경우, 고정 IP는 지정된 주소를 유지해야 하는 경우에 선택합니다. 고정 IP에서는 주소·서브넷 마스크·게이트웨이·DNS를 설치 담당자가 정한 값으로 입력합니다.
  3. 저장 전에 새 주소와 재접속 방법을 확인합니다. 네트워크 설정 저장은 장비의 실제 주소를 바꿉니다.
  4. 저장을 누릅니다. 직접 접속의 고정 주소 변경은 새 주소로 이동할 수 있고, DHCP에서 주소가 달라지면 장비 화면 또는 현장 네트워크 관리 정보에서 새 주소를 확인합니다.
  5. 외부 포털로 접속 중이었다면 저장 후 포털에서 다시 연결합니다. 연결 실패를 곧바로 저장 실패로 단정하지 말고 변경된 주소부터 확인합니다.

계정·시간 설정의 적용 시점

계정·시간 설정의 적용 시점
항목입력과 완료 확인
아이디·비밀번호 변경현재 비밀번호와 새 로그인 정보를 입력하고 새 비밀번호 확인을 맞춥니다. 계정 변경 후 다시 로그인이 필요하면 새 계정으로 접속합니다.
시간대현장 시간대를 선택합니다. 선택 변경이 바로 저장되므로 장비 시계와 이벤트 표시 시간을 함께 확인합니다.
NTP현장에서 사용하는 시간 서버와 상태를 확인합니다. 조회 실패 상태를 시간 동기화 완료로 해석하지 않습니다.
RTC 관리RTC가 있는 장비에서 장비 시간과 RTC 시간·배터리 상태를 비교합니다. ‘장비 시간을 RTC에 저장’은 조회가 아니라 실제 시계 저장 동작입니다.
P2P 등록 및 관리설치 담당자가 제공한 조직·등록 정보를 사용합니다. 발급된 접속 정보와 서비스 상태를 확인하며 PIN·접속 URL을 공개 자료에 옮기지 않습니다.

화면 품질과 모니터링 정보

시스템 설정의 모니터링 정보에서 장비가 지원하는 대역폭, 사용량, 지연 표시를 선택할 수 있습니다. 표시 변경은 장비의 상태와 적용 결과를 확인하면서 진행합니다.

화면 품질과 모니터링 정보
항목확인할 내용
Bandwidth / Utilization / Latency영상 전송과 출력 상태를 확인하기 위한 정보 표시
Immediate Display단일 ULL 화면의 즉시 표시 옵션. 움직이는 영상에 경계가 보일 수 있으므로 현장 영상으로 확인
상태 확인 불가설정이 적용되었다고 판단하지 말고 장비 연결 상태를 먼저 확인

표시 옵션을 바꾼 뒤 확인

  1. 시스템 설정의 영상 표시에서 화면 채우기(Crop)와 전체 보기(LetterBox)를 선택합니다. 선택은 바로 저장되며 등록된 영상의 표시 결과를 확인합니다.
  2. 모니터링 정보에서 필요한 Bandwidth / Utilization / Latency 항목만 켭니다. 이 조작은 장비의 표시 설정을 바꾸므로 물리 모니터에서 해당 창의 표시를 확인합니다.
  3. Immediate Display는 해당 옵션을 사용할 수 있을 때만 조작합니다. 비활성화되어 있으면 관리자 권한·장비 화면 준비 상태·현재 지원 상태를 확인합니다.
  4. 적용 오류가 나오면 스위치 모양만으로 성공을 판단하지 않습니다. 연결을 확인한 뒤 상태를 다시 조회하고 원래 값과 실제 장비 표시를 비교합니다.

펌웨어 업데이트

업데이트 확인부터 재접속까지

  1. 관리자 계정으로 시스템 설정 → 펌웨어 업데이트를 엽니다. 현재 버전과 업데이트 범위를 확인합니다.
  2. 업데이트 확인을 누릅니다. ‘최신 버전입니다’이면 설치할 새 버전이 없는 상태입니다.
  3. ‘새 버전이 있습니다’이면 버전과 안내를 읽고 적용 시간을 정한 뒤 설치를 누릅니다. 확인창에서 화면·웹 재연결 안내를 확인하고 실행합니다.
  4. 내려받는 중 → 서명 확인 중 → 설치 중의 상태와 진행 표시를 확인합니다. 진행 중 같은 설치를 반복 요청하지 않습니다.
  5. 화면과 웹이 다시 시작되면 장비 주소로 재접속합니다. 현재 버전과 설치 결과를 확인하고 ULL 단일 영상·분할 영상·회의 오디오를 운영 구성에 맞게 확인합니다.

업데이트 상태와 복구 확인

업데이트 상태와 복구 확인
상태다음 조치
확인 전 / 확인 중…업데이트 확인 결과를 기다립니다. 확인 중에는 중복 확인 버튼이 비활성화됩니다.
최신 버전입니다현재 제공되는 새 설치 후보가 없는 상태입니다. 현재 버전을 확인하고 종료합니다.
내려받는 중 / 서명 확인 중 / 설치 중현재 진행을 확인하고 전원·네트워크를 유지합니다. 이 상태에서는 업데이트 확인을 다시 실행하지 않습니다.
장비가 다시 시작하는 중…서비스 재시작으로 조회가 끊겼을 수 있습니다. 재접속 후 최종 상태와 버전을 확인합니다.
설치 완료현재 버전과 기본 운용 화면을 확인합니다. 완료 문구만으로 모든 연결 채널 시험을 대신하지 않습니다.
이전 버전으로 복구됨이전 버전으로 돌아온 결과를 확인하고 표시된 상세 내용을 기록합니다. 새 버전 설치 성공으로 해석하지 않습니다.
실패상세 오류와 현재 버전을 기록합니다. 네트워크 문제인지 서명·설치 문제인지 확인한 뒤 담당자에게 전달합니다.

문제가 있을 때

문제가 있을 때
증상확인 순서
웹 화면이 열리지 않음전원 → 네트워크 연결 → 장비 IP 주소와 HTTPS 주소 확인
검색 결과에 장치가 없음같은 네트워크인지 확인 → 주소·실제 포트·계정으로 수동 등록
채널 영상이 보이지 않음소스 종류 → 주소·포트·계정 → 선택한 스트림 → 송출 장비 상태 확인
인코더 설정이 저장되지 않음선택 가능한 해상도·비트레이트와 전체 인코딩 허용량 확인
저장했지만 영상이 그대로임적용 대기 또는 재시작 후 적용 상태 확인
화면 일부가 잘림영상 표시에서 LetterBox 선택
회의 소리가 들리지 않음MIX/P2P 모드와 선택 채널 → 음소거·볼륨 → 장비 오디오 연결 확인
이벤트 출력이 동작하지 않음실제 입력 상태 → NO/NC 설정 → 이벤트 맵 연결 → 출력 기기 확인

점검 결과를 전달할 때

문제를 다시 설명하지 않고 비교할 수 있도록 다음 정보를 함께 정리합니다.

점검 결과를 전달할 때
기록할 항목예시 형식
문제가 생긴 화면장비 모니터 / 브라우저, 단일 / 분할, 대상 CAM 번호
영상 소스와 프로필ONVIF·Waversa ULL·RTSP, 선택한 주/보조 스트림, TX 프로필 상태
저장과 적용 결과변경한 항목, 저장 안내 유무, 현재 실행값, 표시된 오류 문구
발생 시점설정 변경 전후, 업데이트 전후, 재접속 전후 중 언제부터인지
보이는 범위모든 채널인지 특정 채널인지, 영상만인지 음성도 포함되는지
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